
- نویسنده : هنر زندگی
پرسشنامه تعهد سازمانی یکی از پرسشنامههایی است که سازمانها و موسسات میتوانند برای سنجش میزان تعهد در کارمندان خود، از آن استفاده کنند. این پرسشنامه به شما نشان خواهد داد که کارمندان موسسه، تا چه حد به کار خود متعهد هستند و به پیشرفت مجموعه اهمیت میدهند. اگر میخواهید از این پرسشنامه در مجموعه خود استفاده کنید، در نظر داشته باشید که اجرا و تفسیر نمرات میبایست صرفا زیر نظر متخصص روانشناسی صورت بگیرد. علاوه بر اجرای فرد به فرد آزمون و بررسی نمرات افراد، روانشناسان میتوانند با بررسی کلیه نمرات و تحلیل اوضاع موجود، نقاط ضعف و قوتی که باعث ایجاد این نمرات شده است را پیدا کرده و از این طریق به بالا بردن بهره وری مجموعه کمک کنند. در ادامه به سوالاتی اشاره شده که میتواند به بررسی تعهد سازمانی کمک کننده باشد. در کنار این مسئله مشاوره شغلی نیز میتواند در جهت فرسودگی و تعهد بیشتر افراد مفید واقع شود.
پرسشنامه تعهد سازمانی
هریک از عبارات را بخوانید و با توجه به اینکه تا چه حد شما را توصیف میکند با یکی از عبارات (کاملا مخالفم، نسبتا مخالفم، کمی مخالفم، نظری ندارم، کمی موافقم، نسبتا موافقم، کاملا موافقم)، به آن پاسخ دهید. عبارت (کاملا موافقم) به این معناست که شما به صورت 100 درصد با این گزینه موافق هستید و عبارت (کاملا مخالفم) به این معناست که شما به هیچ عنوان، با این عبارت موافق نیستید و گزینه های دیگر میزان تمایل شما در این بازده را نشان میدهد.
1. خیلی خوشحال میشوم که مابقی دوره خدمتم را در این سازمان بگذرانم.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
2. از این که درباره سازمان محل کارم با افراد خارج از سازمان صحبت کنم لذت می برم.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
3. واقعا احساس میکنم که مشکلات این سازمان مشکل خود من است.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
4. فکر کنم به سادگی میتوانم به همان اندازهای که به این سازمان علاقه دارم، به سازمان دیگری نیز دلبستگی پیدا کنم.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
5. در سازمان محل کارم خود را عضوی از خانواده احساس نمیکنم.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
6. از لحاظ عاطفی علاقه چندانی به این سازمان ندارم.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
7. این سازمان برای من معنی و مفهوم شخصی بسیار زیادی دارد.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
8. احساس تعلق زیادی نسبت به سازمان محل کار خود ندارم.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
9. از عواقب ترک کردن کار فعلی خود بدون دسترسی داشتن به کار دیگر، ترسی به دل راه نمیدهم.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
10. در حال حاضر ترک کردن محل کار برایم دشوار است هر چند ممکن است به این کار نیز تمایل داشته باشم.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
11. اگر هم اکنون تصمیم به ترک سازمان محل کارم بگیرم زندگیم به شدت از هم گسیخته میشود.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
12. ممکن است هم اکنون ترک سازمان برایم بسیار پر هزینه و زیانبار باشد.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
13. در حال حاضر باقی ماندن در سازمان محل کارم به همان اندازه که ناشی از ضرورت است، ناشی از تمایل شخصی خودم نیز میباشد.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
14. احساس میکنم احتمال پیدا کردن کار دیگر کمتر از آن است که فکر ترک کردن این سازمان را در سر بپرورانم.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
15. یکی از عواقب جدی ترک کردن این سازمان کمبود کارهای موجود دیگر است.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
16. یکی از دلایل اساسی ادامه کارم در این سازمان این است که ترک کردن آن؛ مستلزم از خود گذشتگی قابل ملاحظهای است چون ممکن است سازمان دیگر همه منافعی را که در این جا وجود دارد؛ تامین نکند.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
17. فکر میکنم امروزه مردم بیش از حد سازمان یا محل کار خود را تغییر میدهند.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
18. اعتقاد ندارم که شخص باید همیشه به محل کارش وفادار بماند.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
19. به نظر من تغییر سازمان محل کار به هیچ وجه کاری غیر اخلاقی نیست.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
20. یکی از دلایل اصلی ادامه کارم با این سازمان آن است که به اعتقاد من وفاداری مهم میباشد. بنابراین خود را ملزم میدانم در این سازمان باقی بمانم.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
21. در صورتی که در جای دیگر کار بهتری به من پیشنهاد شود، ترک کردن سازمان محل کارم را صحیح میدانم.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
22. اعتقاد به ارزش اخلاقی و وفادار ماندن به یک سازمان به من آموخته شده است.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
23. روزگاری که مردم بیشترین مدت زندگی شغلی خود را در یک سازمان میماندند؛ اوضاع بهتر بود.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
24. دیگر معقول نیست که فردی بخواهد به عنوان طرفدار پروپا قرص سازمان معروف باشد.
کاملا مخالفم (1) نسبتا مخالفم (2) کمی مخالفم (3) نظری ندارم (4) کمی موافقم (5) نسبتا موافقم (6) کاملا موافقم (7)
پاسخ پرسشنامه تعهد سازمانی
پاسخهای خود را در نظر بگیرید، برای سوالاتی که با عبارت (کاملا مخالفم) به آنها نمره دادهاید، امتیاز (1)، برای (نسبتا مخالفم) نمره (2)، (کمی مخالفم) نمره (3)، (نظری ندارم) نمره (4)، (کمی موافقم) نمره (5)، (نسبتا موافقم) نمره (6) و (کاملا موافقم) نمره (7) را در نظر بگیرید و مجموع نمرات را با یکدیگر جمع بزنید.
نمره گذاری سوالات 4، 5، 6، 8، 9، 10، 15، 16، 17، 18، 19، 21، 24
برای این سوالات، نمره گذاری به شیوه برعکس حالت قبل می باشد. اگر در این 13 سوال، با عبارت (کاملا مخالفم) پاسخ دادهاید، نمره (7)، اگر با عبارات (نسبتا مخالفم) نمره (6)، (کمی مخالفم) نمره (5)، (نظری ندارم) نمره (4)، (کمی موافقم) نمره (3)، (نسبتا موافقم) نمره (2) و (کاملا موافقم) نمره (1) در نظر بگیرید.
نمره گذاری ابعاد مختلف پرسشنامه تعهد سازمانی
در این قسمت شماره سوالات مربوط به هر یک از ابعاد پرسشنامه قرار داده شده است. با جمع کردن نمره سوالات هر بعد، میتوانید وضعیت خود را در هر قسمت به تفکیک مشاهده کنید.
ابعاد پرسشنامه
شماره سوالات پرسشنامه تعهد سازمانی
تعهد عاطفی
1،2،3،4،5،6،7،8
تعهد مستمر
9،10،11،12،13،14،15،16
تعهد هنجاری
17،18،19،20،21،22،23،24
تفسیر نتایج پرسشنامه تعهد سازمانی
در این پرسشنامه هر فرد بین 24 تا 168، نمره به دست خواهد آورد. نمرات بالاتر، نشان دهنده میزان تعهد بیشتر به مجموعه میباشند. به میزانی که نمره فرد، از 24 فاصله گرفته و به 168 نزدیک میشود وی تعهد بیشتری به سازمان داشته و رضایت شغلی دارد و به میزانی که نمره به 24 نزدیک میشود، تعهد به سازمان کمتر بوده و احتمال جدایی بیشتر است. در این پرسشنامه فرد علاوه بر نمره کلی، در سه بعد تعهد عاطفی، مستمر و هنجاری نیز نمره میگیرد.
برای اطلاع بیشتر درباره رضایت شغلی کلیک کنید.
تعهد عاطفی
هر فرد در مقیاس تعهد عاطفی، بین 8 تا 42 نمره به دست میآورد و به میزانی که نمره وی بالاتر باشد، نشان دهنده تعهد عاطفی بیشتر است. تعهد عاطفی به طور کلی به معنای دلبستگی و وفاداری به سازمان است. افرادی که تعهد عاطفی بالایی دارند، دلسوزانه برای پیشرفت سازمان خود تلاش میکنند و به همکاران خود مثل اعضای خانواده علاقه دارند.
تعهد مستمر
در این بعد نیز فرد میتواند بین 8 تا 42، نمره به دست آورد. به میزانی که نمره وی از 8 دورتر و به 24 نزدیکتر باشد، تعهد مستمر در او بالاتر است. تعهد مستمر به معنای تمایل فرد برای باقی ماندن در مجموعه است و با احتساب سود و ضرر به دست میآید. افرادی که به دلیل هزینهها و ضرر ناشی از جابهجا شدن، محل کار خود را تغییر نمیدهند و یا به دلیل پاداشها و همراهی مدیران در مجموعه باقی میمانند، نمره تعهد مستمر بالاتری دارند.
تعهد هنجاری
در بعد تعهد هنجاری، هر فرد بین 8 تا 42 نمره کسب میکند و نمرات بالاتر به معنای تعهد هنجاری بیشتر هستند. تعهد هنجاری به طور کلی به معنای یک وابستگی اخلاقی است. افرادی که در این بعد نمره بالایی میگیرند، معتقدند به لحاظ وجدانی و اخلاقی میبایست در کنار مجموعه بمانند و برای بهبود شرایط آن تلاش کنند.
سخن آخر
توجه داشته باشید که این سوالات نوعی ارزیابی کلی هستند و به طور قطع وضعیت روانشناختی شما را نشان نمیدهند. در این شرایط لازم است از یک روانشناس برای دریافت ارزیابیهای دقیقتر و حرفهایتر کمک بگیرید. ما در مرکز مشاوره روانشناسی حامی هنر زندگی این امکان را برای شما فراهم کردهایم تا بتوانید به صورت تلفنی به بررسی بیشتر تعهد افراد در یک سازمان بپردازید و بتوانید از فرسودگی شغلی جلوگیری کرده و رضایت شغلی را افزایش دهید. همچنین میتوانید با انجام دیگر تستهای روانشناسی خودتان را در زمینههای مختلفی مورد سنجش قرار دهید.
برای آگاهی بیشتر در زمینه مشاوره تلفنی و تست های روانشناسی کلیک کنید.
سوالات متداول
ابعاد مختلف تعهد سازمانی چه فرقی با یکدیگر دارند؟
وجه اشتراک تمامی این ابعاد این است که کارمندان در مجموعه باقی میمانند، با این حال دلیل ادامه همکاری آنها با توجه به هر بعد مشخص میشود.
پرسشنامه تعهد سازمانی در چه گروههایی قابل اجرا است؟
این پرسشنامه برای تمامی سازمانها و ادارات بزرگ و کوچک قابل استفاده است.
برای دریافت مشاوره در زمینه پرسشنامه تعهد سازمانی می توانید با مشاوران مرکز مشاوره روانشناسی حامی هنر زندگی از طریق تلفن ثابت از کل کشور با شماره 9099075228 و از تهران با شماره 9092305265 تماس بگیرید.