ما از ساعت 9:00 الی 19:00 در خدمت شما عزیزان هستیم!
جردن- خیابان 33 پلاک 50 واحد 7
.jpg)
مشاوره تلفنی ۱۴۸۰ مربوط به سازمان بهزیستی کشور است که مردم می توانند مشکلات خانوادگی تحصیلی تربیتی سلامت روان اعتیاد مشاوره پیش از ازدواج مسائل مربوط به کودک و نوجوان و مشکلات بالینی خود را با این شماره با مشاوران در میان بگذارند. راهنماهای بالینی در زمینه مشاوره ۱۴ و خدمات آن با هدف کاهش آسیب های اجتماعی به صورت رایگان از ۸ صبح تا ۸ شب در همه نقاط کشور در دسترس مردم میباشد. برای آشنایی بیشتر با مشاوره تلفنی روانشناسی ۱۴۸۰ در ادامه مقاله همراه با ما باشید.
.gif)
/>
خط ۱۴۸۰ مشاوره تخصصی تلفنی به شکل رایگان میباشد. کارشناسان متخصص پشت این خط در زمینه‌های گوناگون مشاوره‌ها را به مردم ارائه می کنند.
کارشناسان پشت این خط در زمینه های مختلفی مانند تربیتی تحصیلی کودک و نوجوان مشکلات خانوادگی سوالات مربوط به پیش از ازدواج و روانشناسی بالینی همچون اختلالاتی مانند اضطراب و افسردگی و وسواس به مردم راهکارهای لازم را ارائه می دهند.
کابین های تلفن صدای مشاور از سال ۷۲ گسترش زیادی پیدا کرده و امروزه در تمام استان‌های کشور صدای مشاور و مشاوره تلفنی فردی وجود دارد. مردم می توانند در هر جایی که باشند با شماره ۱۴۸۰بدون نیاز به کد تماس بگیرند تا به استان خودشان وصل شوند.
هزینه‌ای که بابت این تماس برای مردم می‌افتد مانند پالسهای تلفن شهری است که بابت همه تلفن ها پرداخت می شود اما برای مشاوره هزینه پرداخت نمی کنند. ساعت کار خط ۱۴۸۰ از ۸ صبح تا ۸ شب است و جمعه ها تعطیل است اما در تهران و بعضی از استانها روزهای جمعه هم کار میکنند.
تمام کارشناسان پشت خط ۱۴۸۰ فوق لیسانس و دکترا در زمینه روانشناسی و مشاوره دارند و علاوه برداشتن مدرک تحصیلی دوره های آموزشی ویژه را هم گذرانده. همچنین مشاوران خط ۱۴۸۰ برای مشاوره نیاز دارند که مصاحبه های علمی و عملی و دوره کارورزی را طی کرده باشند.
هم اکنون ۴۰۰ نفر مشاور خوب در کل کشور وجود دارند هر چند کمبود نیرو در بعضی از استان ها بسیار زیاد است. این را بدانید که در صدای مشاوره ۱۴۸۰ تماس گیرندگان ناشناس هستند و فقط اطلاعات عمومی مانند میزان تحصیلات و نوع جنسیت از آنان پرسیده می شود.
این گونه اطلاعات عمومی همراه با ثبت مشکلات افراد باعث میشود که اطلاعاتی در مورد آسیب های اجتماعی بیشتر شود تا بتوان کارهای پژوهشی بر روی آن انجام داد.
کل عملکرد مشاوران ۱۴۸۰ ارجاع راهنمایی و مشاوره می باشد. در مورد راهنمایی هنگامی که فرد مسئله را مطرح می کند مشاور تدابیر و راهنمایی‌های لازم را می‌دهد مثل مادری که از رفتارهای بچه هاش در مدرسه کلافه شده و فکر می کند که شاید بیش فعال باشد مشاور به این مادر کمک می‌کند تا نشانه‌های فرزندش را گزارش کند و اگر بیش فعال بود یا مسئله حادتر دیگری داشت او را به مرکز درمانی معرفی می کند.
گاهی افراد زنگ می زنند تا فقط مرکز خاصی به آنها معرفی شود مثلاً سرپرست خانواری که مشکلات مالی در زندگی زناشویی خود را مطرح می‌کند و مشاور میتواند او را به واحد امور اجتماعی ارجاع دهد. برخی اوقات هم مشاوران به افراد در زمینه تحصیلی و شغلی یا پیش از ازدواج راه کارهای لازم را ارائه می کنند و آنها را برای مشاوره حضوری آماده می نمایند..jpg)
اگر فردی برای بار اول تماس بگیرد و مسئله خود را مطرح کند مشاور با ابراز همدلی کرده و سعی می کند که با گرفتن شرح حال او را آرام کند. اگر نیاز باشد میتواند تماس گیرنده را ارجاع دهد و همچنین تماس گیرنده می تواند دوباره با مشاور ارتباط برقرار کند همه مشاوران کد شناسایی خاصی دارند و بعد از تماس گرفتن مراجعه کد را به او می دهند و فرد می تواند هر موقع که خواست وارد خط مشاور شود کد را اعلام کند و طبق ساعتی که مشاور گفته تماس بگیرد و ادامه راهنمایی ها را دریافت کند.
برای آشنایی با مراحل مشاوره فردی کلیک کنید. معمولاً زمان مشاوره خصوصی ۴۵ دقیقه زمان مشاوره های تلفنی ۳۰ دقیقه می باشد. در حین مشاوره تلفنی روانشناس شرح حال بگیرد و با برقراری ارتباط و همدلی سعی می‌کند به تشخیص که در ۳۰ دقیقه امکان پذیر است برسد.
در موارد استثنایی وقتی که تماس گیرنده گریه می کند در این مواقع معمولاً تلفن سر ۲۵ دقیقه قطع میشود و مشاور می تواند خودش کد را به فرد بدهد. با اینکار دیگر نیازی نیست که او در صف انتظار بماند و همان لحظه می توانند دوباره با وارد کردن کد به مشاور وصل شوند.
ذکر این نکته لازم است بدانید که زمان بیشتر از ۳۰ دقیقه نیست و مشاوران نمی‌توانند بیش از اندازه پاسخگو باشند چرا که خودشان هم به استراحت و آرامش نیاز دارند تا بتوانند دوباره با کیفیت پاسخگوی مردم باشند.
افراد در هر رده سنی از کودک ۵ ساله تا سالمند می توانند از خدمات مشاوره تلفنی استفاده کنند در گذشته تعداد زنان مراجعه کننده بیشتر بود اما امروزه تعداد مردان و زنان تقریباً مساوی است.
مردم معمولا برای مشکلات گوناگونی به مشاوره تلفنی زنگ می زنند مثلاً دانشجوی که از شهرستان به تهران آمده و تنها زندگی می کند برای احساس غم و تنهایی خود نیاز به مشاوره دارد یا سالمندی که تنها زندگی می کند و فرزندانش به او سر نمی زند و یا با عروسش دچار مشکل شده تماس می گیرد و این مسئله خود را با مشاور در میان می‌گذارد.
امروز مشاوره های کودک و نوجوان خط ۱۴۸۰ هم زیاد شده و تقریباً با مشاوره خانواده و فردی برابری می کند. علاوه بر این این مشاور پاسخگوی افرادی است که در روابط عاطفی خود و یا مسائل مربوط به رابطه شان دچار مشکل شده‌اند. علاوه بر این کنکوری ها هم که دچار استرس زیادی می شود نیاز است حتما به مشاور مراجعه کنند. گاهی برخی افراد نیاز به مشاوره‌های حضوری دارند که اگر هزینه پرداخت آن را نداشتند مشاوران می توانند به مراکز دولتی ارجاع دهند.
مشاوره حضوری اگرچه در ارتباط بیشتر و بهتر مشاور با فرد موثر است. اما مشاوره تلفنی یکی از پرطرفدارترین مشاوره ها برای مردم است. مهمترین مزایای آن شامل موارد زیر می باشد.
یکی از مزایای مشاوره تلفنی استفاده بهینه از زمان می باشد یعنی اینکه هر فردی از هر شهر یا محله می تواند با مشاور ارتباط برقرار کند. این کار خیلی سریع تر از مشاوره های حضوری انجام میشود.
حتی افراد در محل کار خود در زمان ناهار می توانند از وقت خود استفاده کرده و از یک مشاور استفاده کنند یک خانم خانه دار میتواند هنگامی که نوزاد اش خوابیده است در مورد فرزندش از مشاور کمک بگیرد.
بنابراین یکی از مهمترین خدماتی که روانشناسی تلفنی ارائه می دهد صرفه جویی در وقت و زمان مردم است مخصوصاً کسانی که دغدغه زیادی دارند و امکان وقت گذاشتن برای مشاوره های حضوری را ندارند.
خیلی از سفرهای تحصیلی و کاری و... منجر به این میشود که روند دریافت مشاوره حضوری با مشکلاتی روبه‌رو شود اما مشاوره های تلفنی و آنلاین می توانند این مسائل را برطرف کنند و هر فردی در هر جایی از کشور می تواند با درمانگر خود تماس بگیرد.
حتی اگر کسی به خارج از کشور مهاجرت کند باز هم می تواند با مشاوره آنلاین روانشناسی در تماس باشد. مشاوره های تلفنی حتی می‌توانند در دورترین نقاط کشور و محروم‌ترین روستاها و مناطق هم خدمات لازم را به افراد ارائه کنند.
خیلی از افراد به هر دلیلی ممکن است نتوانند به مراکز روانشناسی مراجعه کنند چرا که علاوه بر هزینه‌های سنگین حضوری نیاز دارند که هزینه رفت و آمد هم برای هر جلسه بپردازند. اینگونه هزینه‌های سنگین احتمال دارد باعث شود که آنها به هر دلیلی از ادامه جلسات شان سرباز زنند و همین امر سبب تشکیل دوباره مشکلاتشان می شود.
در حالی که برای مشاوره تلفنی می توانند حتی در رختخواب خود هم با مشاور صحبت کنند. همچنین کسانی که به دلیل کودک نوپا یا نوزاد خود نمی‌توانند از منزل خارج شوند قادر است که به راحتی از خدمات مشاوره کودک استفاده کنند.
برخی افراد از فضاهای باز یا آگورافوبیا و اجتماع ترس دارند. این افراد از ترک خانه خود احساس ناامنی میکنند. از این رو مشاوره تلفنی باعث می شود که آنها مسئله خودشان را بتوانند با مشاور و روانشناس در میان بگذارند و با به دست آوردن وضعیت روحی مناسب به تدریج بر این مسئله خود غلبه کنند.
برخی اوقات در شهرهای شلوغی مانند تهران به علت ترافیک بیش از حد افراد هم کلافه می شوند و هم به علت هزینه رفت و آمد زیاد نمی توانند به راحتی به مراکز مشاوره مراجعه کنند. در چنین مواقعی مشاوره تلفنی به کمک آن ها می آید و باعث می شود که با صرف هزینه کم و صرفه جویی در وقت و رفت آمد بهترین خدمات را داشته باشند.
در این نوع درمان گزینه‌های متعددی برای انتخاب روانشناس وجود دارد و دیگر نیازی نیست که فرد حتما از شهر خودش روانشناس انتخاب کند. شما می توانید به راحتی با بررسی و تحقیق کامل روانشناس مورد نظرتان را انتخاب کنید. در این رابطه مطالعه مقاله دوراهی انتخاب روانشناس یا روانپزشک پیشنهاد میشود.
مشاوره های تلفنی علاوه بر دیگر مزایای مشاوره فردی، حریم بالایی دارند و در بسیاری از اوقات افراد از مراجعه به مراکز حضوری می ترسند و فکر می کنند که دیگران به آنها برچسب بیمار روانی یا یک فرد غیر نرمال را میزند.
مشاوره های غیر حضوری باعث می شود که افراد ناشناس باقی بمانند و حریم بیشتری دارند و دیگران هم متوجه این مشاوره نمی شوند. از این رو فرد امنیت بیشتری دارد و راحت تر می تواند مسائلش را برای مشاور بازگو کند و چون مشاور هم او را نمی بیند مقاومت کمتری هم دارد.
بیشتر کسانی که مشاوره تلفنی را انتخاب می کند افرادی هستند که نمی توانند در کلینیک های روانشناسی به هر دلیل حضور فیزیکی داشته باشند یا برای تصمیمات مهمی در همان لحظه به یک مشاور نیاز دارند. مشاور حرفه‌ای میتواند با طرح سوالات مناسب و اخذ شرح حال کمک مناسبی به مراجع کند.
در بسیاری مواقع نیاز افراد به اندازه ای حاد و خاص است که نیاز به مراجع حضوری بسیار اهمیت دارد ولی در بیشتر اوقات یک مشاور خوب میتواند راه حل مفیدی را برای خروج از وضعیت بحرانی که در آن هستید به شما ارائه کند. برای آشنایی با اهمیت مشاوره در زندگی کلیک کنید.
در خیلی از مراکز روانشناسی تهران خدمات مشاوره تلفنی از کارهای مهمی است که به روانشناسان داده می شود تا بتوانم به هر فردی در هر نقطه ای از ایران کمک کنند. این را بدانید که مشکلات روحی و روانی آسیب جدی به خود فرد می زند و هم زمینه بروز مشکلات زیادی را برای اطرافیان ایجاد می‌کند.
خیلی از افراد هستند که به علت فشارهای ناشی از مشکلات روحی و روانی و عدم مراجعه به روانشناس دچار صدمات جدی شده‌اند که در نهایت زندگی خانوادگی و اجتماعی آنها را هم درگیر کرده است و در حالی به مشاوره زناشویی مراجعه می‌کند که خود مسئله آنان به مشکل بسیار بزرگتری تبدیل شده است.
اگر به کشورهای پیشرفته جهان نگاهی کنید متوجه می‌شوید که درمان‌های روانشناسی به جزئی از زندگی روزمره آنها تبدیل شده است. بنابراین می توان گفت که تمام افراد در تمام مراحل زندگی خود به یک مشاور باتجربه نیاز دارند. شما می توانید در هر مرحله از زندگی خود به روانشناس و مشاور مراجعه کنید در مواردی احتمال دارد میزان مسائل شما به حدی باشد که بیش از پیش به یک مشاور متخصص نیاز پیدا کنید.
بنابراین اگر با موارد این چنینی روبه‌رو هستید و زندگی شما نیز تحت تاثیر قرار گرفته است توصیه میشود که حتماً از خدمات مشاوره تلفنی استفاده کنید:
حتماً تا کنون در زندگی خود این احساس را کرده اید که به تنهایی نمی توانید مسائل و مشکلات خود را برطرف کنید و یا در شرایط دشوار قادر نیستید احساسات و هیجانات خود را مدیریت کنید. طبیعی است که گاهی اوقات افکار مزاحم و یا درگیری های زندگی آن چنان اوضاع را برای ما دشوار می‌کند که نیاز به یک مشاور و روانشناس مهم می شود. بنابراین اگر شما هم در زندگی خود دچار مسائلی هستید توصیه می شود که قبل از آنکه شدت یابد و بخش بزرگتری از روانتان را درگیر کند به مشاوره روانشناسی مراجعه کنید.
دیدگاه ها
دیدگاهتان را بنویسید
نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های مورد نیاز نشانه گذاری شده اند*
.jpg)
